Policy för integritet och cookies

När du använder webbplatsen kan Terapeutshopen eller tredje part som används av Terapeutshopen också samla in viss teknisk information och routinginformation om datorn för att underlätta din användning av webbplatsen och dess tjänster. Till exempel kan vi logga miljövariabler som typ av webbläsare, operativsystem, processorhastighet och IP-adressen (Internet Protocol) till din dator. Vi använder dessa miljövariabler för att underlätta och spåra din användning av webbplatsen och dess tjänster. Terapeutshopen använder också sådana miljövariabler för att mäta trafikmönster på webbplatsen. För att bättre förstå behoven hos våra besökare på webbplatsen kan vi ibland matcha informationen med din personliga information.

Personlig information och skekretess

Terapeutshopen kan ge dig information huruvida vi bearbetar och håller dina personuppgifter på uppdrag av tredje part. Detta kan du begära genom att kontakta oss på info@terapeutshopen.se.

Du kan alltid ta bort och korrigera personlig information genom att logga in på ”Mitt konto”. Viss information kan endast ändras genom att kontakta Terapeutshopen av säkerhetsskäl.

Hur din information används:

• Terapeutshopen samlar information för att förbättra våra produkter, tjänster, rättsliga skyligheter och tillhandahålla tjänster till dig. Terapeutshopen koan använda informationen i följande syften:
• Behandla finansiella transaktioner
• Skicka orderbekräftelser
• Skicka spårningsinformation till tredje-part logistik
• Registrera uppgifter för att ge support
• Skicka efterfrågade produkter till dig
• Meddela dig om erbjudanden från Terapeutshopen och partners
• Informera dig om kampanjer och tävlingar och meddela dig resultat
• Undersöka brott mot våra villkor eller olaglig verksamhet
• Utföra utveckling för produkter för att förbättra och anpassa din upplevelse, inriktning och erbjudanden till dig.
• Terapeutshopen lagrar cookies, loggfiler och information och tredjepartskällor för att anpassa din upplevelse och skapa en samlad kundbild. Detta innebär att både användarhistorik och personuppgifter lagras för att bland annat skräddarsy kampanjer, marknadsföring och förbättring av innehåll på webbplats.
• Terapeutshopen kan bli skyldig till att offentliggöra personuppgifter till myndigheter om brott mot nationell säkerhet eller kriminell aktivitet har upptäckts.

Informationsutbyte med tjänsteleverantörer

Terapeutshopen använder sig utav betalningsföretag som tar hand om dina kreditkort och faktura köp. Vi har avtal med Klarna och Dibs, där din information inte skall lagras för någon annat ändamål än betalning.

Vi delar också din personliga information till andra företag som utför tjänster åt oss. Detta inkluderar Bring och liknande företag som levererar dina varor till din dörr, företag som skapar vår hemsida och liknande ändamål. Vi delar endast nödvändig information för att kunna slutföra våra tjänster till konsument. Vi kräver också att alla partners som vi samarbetar med håller personlig information säker i samarbete med vår och Europas syn på GDPR.

Sålänge du har ett aktivt konto på Terapeutshopen behålls din information om den anses nödvändig för företagets ändamål. Om du vill att vi ska ta bort din information kan du alltid kontakta oss på info@terapeutshopen.se. Ditt ärende kommer att uppfyllas inom 30 dagar.

Skydd av din information

Terapeutshopen har flera lösningar för att behålla din information säker vid registrering på vår hemsida.

När du registrerar ditt konto är ditt lösenord krypterat. Du loggar in på din kontoprofil med ett unikt användarnamn och lösenord som du skapar helt själv.

När du anger känslig information såsom kreditkort-information så sker det via vår betalningstjänst Dibs. Denna information är separerad och är krypterad.

Terapeutshopen strävar efter att skydda all personlig information som lämnas till oss. Detta gäller självklart före, under och efter din transaktion. Användning av internet kommer alltid att innebära en viss risk, även om vi tar hänsyn till känsliga uppgifter och tar åtgärdar för att förbättra din säkerhet så kan vi inte garantera absolut säkerhet.

Om du har någon fråga gällande säkerhet är du varmt välkommen att skicka e-post till oss på ”info@terapeutshopen.se”.

 

Cookies och spårning

Vår webbplats samlar automatiskt information som typ av webbläsare, vilken version det är, vilken internetleverantör, enhetstyp, operativsystem, tid spenderat på webbsidan, ansluten IP-adress och annan relevant statistik. Denna typ av information används ofta till att analysera webben för en bättre upplevelse.

Samlad information används för att förbättra marknadsföring, funktionalitet och anpassning till dig.

Ändringar i sekretesspolicy

Terapeutshopen kan ändra sin sekretesspolicy. Vid ändring av policy kan du få kännedom om detta.

 

Ålder

Om du är under 18 ska du inte ange några uppgifter på denna webbplats eller använda våra tjänster. Om du tror att ett av dina barn under 18 år har angett personlig information kontaktar du info@terapeutshopen.se för att ta bort informationen och avsluta barnets konto.

  

Hur vi använder cookies

En cookie är en liten fil som ber om tillåtelse att placeras på datorns hårddisk. När du är överens, läggs filen till och kakan hjälper till att analysera webbtrafik eller låter dig veta när du besöker en viss webbplats. Cookies tillåter webbapplikationer att svara på dig som individ. Webapplikationen kan skräddarsy sin verksamhet till dina behov, gillar och ogillar, genom att samla och komma ihåg information om dina preferenser. Vi använder trafikloggkakor för att identifiera vilka sidor som används. Det hjälper oss att analysera data om webbsidor och förbättra vår hemsida för att skräddarsy den efter kundens behov. Vi använder endast denna information för statistiska analysändamål och sedan tas data bort från systemet. Sammantaget hjälper cookies oss att ge dig en bättre webbplats, genom att vi kan övervaka vilka sidor du tycker är användbara och vilka du inte gör. En cookie ger oss inte tillgång till din dator eller någon information om dig, annat än de uppgifter du väljer att dela med oss. Du kan välja att acceptera eller avvisa cookies. De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan vanligtvis ändra din webbläsarinställning för att avvisa cookies om du föredrar det. Detta kan förhindra att du utnyttjar webbplatsen fullt ut.

Sekretess kontroll av din personliga information

Du kan välja att begränsa insamlingen eller användningen av din personliga information på följande sätt: när du blir ombedd att fylla i ett formulär på webbplatsen, leta efter rutan som du kan klicka för att indikera att du inte vill att informationen ska användas av någon för direkt marknadsföring Om du tidigare har kommit överens om att du använder din personliga information för direkt marknadsföring, kan du ändra dig när som helst genom att låta oss veta att du använder vår Kontaktinformation Vi säljer inte, distribuerar eller hyr ut din personliga information till tredje part såvida vi inte har ditt tillstånd eller enligt lag krävs för att göra det. Vi kan använda din personliga information för att skicka dig marknadsföringsinformation om tredje part som vi tycker kan vara intressanta om du berättar att du önskar att detta ska hända. Du kan begära uppgifter om personlig information som vi håller om dig enligt lagen om dataskydd 1998. En liten avgift kommer att betalas. Om du vill ha en kopia av den information som finns på dig, vänligen maila oss denna förfrågan med hjälp av vår Kontaktinformation. Om du tror att någon information vi håller på dig är felaktig eller ofullständig, skriv till eller maila oss så snart som möjligt på ovanstående adress. Vi kommer omedelbart att korrigera information som visat sig vara felaktig.

Klarnas betalningsalternativ

Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalning sker direkt till Klarna:

• Betala inom 14 dagar: Betalningstiden är 14 dagar från sändningen av varorna. Betalningsvillkoren inom 14 dagar finns här.
• Konto: Klarna Account är ett konto kredit som tillhandahålls av Klarna, vilket gör det möjligt för låntagaren att betala en månadsbetalning på minst 1/24 (minst 50 SEK) av det totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de kontantbehandlade villkoren.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här.